1158. Variété des auteurs potentiels de l’action en justice en présence d’un litige de consommation. – En dépit du développement récent des modes alternatifs de règlement des litiges de consommation, l’action en justice demeure parfois indispensable à la résolution du litige découlant d’un contrat de consommation. L’action peut être exercée par le consommateur en défense, lorsque le procès a été initié par un professionnel qui s’estime victime de l’inexécution du contrat litigieux par le consommateur. Ce cas de figure est relativement fréquent dans le contentieux du crédit à la consommation et dans celui des contrats de cautionnement souscrits par des cautions ayant la qualité de consommateur au profit de créanciers professionnels, puisque le différend naît alors par hypothèse au moment où le consommateur emprunteur ou caution n’est plus en mesure de faire face à ses obligations. Dans les autres types de contrats de consommation, la victime de la mauvaise exécution du contrat est plus fréquemment le consommateur, mécontent du produit ou du service qui lui a été fourni par le professionnel alors qu’il en a déjà payé le prix, et il s’agit pour lui d’exercer l’action en justice en demande.
Dans les deux cas de figure, l’action en justice du consommateur appelle à certains égards un encadrement procédural spécifique en raison de la disparité des ressources que chacune des parties peut