La protection du consommateur par l’information est une pièce maîtresse du droit de la consommation : correctement renseigné, le consommateur peut prendre une décision éclairée et s’engager en connaissance de cause. La communication à destination des consommateurs est organisée afin de leur rendre l’information accessible et compréhensible (Chapitre 1). L’information due par les professionnels est renforcée (Chapitre 2) et la publicité est strictement encadrée de façon à ce qu’elle soit sincère (Chapitre 3).
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