Les contrats de consommation sont fortement marqués par l’unilatéralisme des professionnels, susceptibles d’utiliser leurs pouvoirs et leurs connaissances au détriment des intérêts des consommateurs.
Le Code de la consommation renforce la liberté contractuelle du consommateur en préservant tant ses choix d’engagement ou de désengagement (1) que l’équilibre du contrat de consommation (2). Dans un même ordre d’idées, il accorde au consommateur-acheteur des droits spécifiques dérogatoires au droit commun de la vente (3).